FAQ
Wichtige Fragen rund um unsere Services
Schnellübersicht
Social Media Content Erstellung
Facebook / Instagram / Pinterest Betreuung + Marketing + Werbeanzeigen
Webseiten Texte + Blogposts + Produktbeschreibungen
Digitalisierte Zeichnungen + Illustrationen
Alegria – populärer Zeichenstil für Tech- und Social Media Firmen
Digital gezeichnete Imagefilme + Erklärfilme
Homepagedesign + Programmierung
Formatierung von Taschenbüchern und eBooks
Product Shoot + Stills + Unternehmensfotos
Amazon Listing / A+ Content
+ Gibt es eine Mindestauftragsmenge für Produktbeschreibungen?
Sie können bei uns eine beliebige Menge an Produktbeschreibungen für Amazon erstellen lassen. Die Social Media Content Lab (SMCL) berechnet den Preis pro Artikel. Natürlich gewähren wir Ihnen bei einer größeren Anzahl Mengenrabatte.
+ Kann ich auch bestehende Amazon Listings optimieren lassen?
Als Amazon SEO-Agentur optimieren wir auch bereits vorhandene Amazon Listings. Das gilt auch für A+ Content.
Kaltakquise + Vertrieb
+ Kann man bei Ihnen Zeitpakete für den Akquisedienst kaufen?
Selbstverständlich! Unsere Angebote werden dabei immer an Ihr Projekt angepasst, sodass wir ganz individuell die für Sie optimale Lösung finden.
+ Übernimmt Social Media Content Lab (SMCL) nur den telefonischen Kontakt oder auch den Vor-Ort-Vertrieb?
Auch hier richten wir uns flexibel und individuell nach Ihren Wünschen.
Marketing + Beratung
+ Wie kann ich mir bei der Social Media Content Lab eine Marketingberatung vorstellen?
Wir machen keine halben Sachen: Wir analysieren Ihre Jetzt-Situation, evaluieren die Ergebnisse, beraten Sie personalisiert und entwickeln maßgeschneiderte Marketingstrategien.
+ Welche Marketing Kanäle sollte ein Unternehmen nutzen?
Das kommt ganz auf das Unternehmen an! Von Social Media, Online Content bis Print-Werbung ist alles möglich und wird von uns individuell analysiert.
+ Erstellt Social Media Content Lab auch Konkurrenzanalysen?
Ja, auch das gehört zu unserem Service.
Pressearbeit
+ Wie genau muss ich mir die Pressearbeit von SMCL vorstellen?
Wir übernehmen sowohl die strategische Beratung als auch die operative Beratung. Das heißt: Wir analysieren und optimieren Ihre Kommunikation und verfassen darauf basierend Pressetexte, Blog-Artikel, Broschüren, Newsletter, Informationsberichte etc. Auch hier wieder ganz nach Ihren Bedürfnissen.
+ Richtet Ihre Agentur auch Presseverteiler ein?
Selbstverständlich erstellen wir einen auf Ihre Wünsche zugeschnittenen Presseverteiler. Das garantiert eine zielgruppenspezifische Verbreitung Ihrer Pressemitteilung. Dabei übernehmen wir auch gerne das E-Mail-Marketing für Sie.
Social Media Content Erstellung
Facebook / Instagram / Pinterest Betreuung + Marketing + Werbeanzeigen
+ Welche Social Media-Kanäle kann SMCL für mich dauerhaft betreuen?
Unsere größtes Know-how liegt bei Instagram, Facebook und Pinterest. Sprechen Sie einfach mit uns.
+ Woher weiß ich, welcher Social Media-Kanal für mein Unternehmen der richtige ist?
Wir analysieren Ihre Konkurrenz, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Basierend auf den dort gewonnenen Erkenntnissen entscheiden wir, was für Sie das Beste sein könnte.
+ Erstellt SMCL auch Redaktionspläne für Social Media Accounts?
Wir erstellen auf Wunsch auch Ihren Redaktionsplan und stellen sicher, dass Ihre Inhalte und Ihre Unternehmensziele matchen und ihren Followern Freude bereiten.
Corporate Design
+ Wie werde ich in den Design-Prozess mit eingebunden?
Die Prozessabläufe erfolgen entweder per E-Mail oder in einem persönlichen Meeting: Bei unserem ersten Gespräch diskutieren wir Ideen, definieren den Zielmarkt und besprechen die Verwendung des neuen Corporate Designs, z.B. Logo-Briefpapier und Flyer. Erfahrungsgemäß erfolgen danach zwei bis drei Korrekturschleifen, sodass Ihre Wünsche und Vorstellungen im Design-Prozess immer wieder in den Fokus gerückt werden.
+ Gestaltet SMCL auch bereits vorhandene Logos um?
Wir ermutigen Sie, bestehende Logos, bei denen zumindest kein hoher Wiedererkennungswert oder Markenschutz vorhanden ist, individuell umzugestalten und es an ihre aktuellen Bedürfnisse anzupassen. Schließlich geht es um Ihr Business!
+ Weshalb ist ein umfassendes Corporate Design von Vorteil?
Ein einheitliches Erscheinungsbild macht Sie unverwechselbar und unterscheidet Sie von Mitbewerbern. Das Corporate Design ist der visuelle Fingerabdruck der Corporate Identity (CI), der Unternehmensidentität.
Ein gleichförmiges Corporate Design zieht sich wie ein roter Faden durch alle Ihre Werbemittel. Angefangen bei Ihrem Logo, der Schrift, Ihrem Geschäftspapier oder Ihrer Visitenkarten bis hin zum Online-Auftritt. Damit schaffen Sie einen hohen Wiedererkennungswert für Ihr Unternehmen und eine Identifikationsmöglichkeit für Kunden. Es lohnt sich also, in Corporate Design zu investieren!
+ Muss ich bereits Ideen für ein Logo oder andere Designs haben?
Wenn Sie es wünschen, können Sie den gesamten Prozess der Ideenfindung und Entwicklung uns überlassen. Unsere kreatives Graphikteam entwirft sehr gern ein paar fantastische Ideen für Sie.
SEO-optimierte Texte
+ Werden meine Texte, z.B. Produkttexte, Homepagetexte auch gleich SEO-optimiert?
SEO-Optimierung ist bei uns immer inklusive und ein absolutes MUSS in der heutigen Zeit. Denn ein Text funktioniert nur dann, wenn er bei Google erkannt wird und ein Ranking erhält.
+ Optimieren Sie nach wunsch alle Texte nach SEO?
Selbstverständlich. Das ist das Must-Have der heutigen Zeit.
Webseiten Texte + Blogposts + Produktbeschreibungen
+ Für welche Plattformen kann ich Texte schreiben lassen?
Unsere Agentur ist nicht auf ein bestimmtes Format beschränkt, wir schreiben Ihre Texte wunschgemäß und optimiert für jegliche Online-Plattform und orientieren uns an den jeweils üblichen Standards. Angefangen bei Ihrem Onlineshop, Amazon, Ihren Social-Media-Kanälen und schließlich Ihrer Website.
+ Entwickelt SMCL auch Texte für Rubriken wie „FAQs“, „Über uns“ etc., also Inhalte, die in der Navigationsseite einer Website auftauchen sollten?
Selbstverständlich, unsere Firma verfügt über Spezialisten, Journalisten und gleichzeitig SEO-Experten, sodass Ihre Texte optimal und für Ihre Zwecke erstellt werden können.
+ Welche Art der Produktbeschreibung kann SMCL verfassen?
Alle Arten – von Mode bis hin zu Lebensmittel, Tiernahrung, Dienstleistungen etc. unser jeweilige Experter wird den richtigen Tonus und SEO Text für ihr Produkt und ihre Zielgruppe verfassen.
Übersetzungen
+ In welche Sprachen kann ich meine Texte übersetzen lassen?
Wir übersetzen Ihre Texte in jede weltweit existierende Sprache. Ganz nach ihren Wünschen.
+ Übersetzen Sie auch Care Labels, Klebeetiketten, Hangtags und andere Produktartikel in verschiedene Sprachen?
SMCL, bietet Ihnen durch die Vielzahl an Experten Möglichkeiten, alles übersetzten zu lassen, was auf ihrer Wunschliste steht.
Lookbooks
+ Kann ich sowohl gedruckte als auch digitale Lookbooks erstellen lassen?
Sie erhalten die Lookbooks auf Wunsch sowohl in digitaler Form, wie auch als Druckdatei.
+ Übernimmt SMCL auch die Organisation für das Drucken meines Lookbooks?
Klar, die SMCL verfügt über sehr gute Kontakte zu unterschiedlichen Druckereien und somit können auch Sie von unserem Händlerrabatt profitieren.
Klebeetiketten
+ Welche Arten von Klebeetiketten kann ich bei SMCL erstellen lassen?
Alles, vom Shampoo- bis hin zum Lebensmittel-Etikett! Sie liefern uns die Informationen zu Ihrem Produkt und wir setzen es in Szene.
+ Erstellt SMCL nur das Design oder übernehmen Sie auch die Organisation des Druckes?
Für die Erstellung berechnen wir eine einmalige Pauschale. Im Anschluss übernimmt unsere Agentur gerne für Sie die Organisation des Druckes. Wir haben sehr gute Kontakte zu unterschiedlichen Druckereien und somit können auch Sie von unserem Händlerrabatt profitieren.
Hangtag Design
+ Welche Arten von Hangtag werden von Ihrer Agentur designt?
Möglich sind alle Arten von Hangtag, wie etwa für Textilien oder Accessoires. Durch die Verwendung unterschiedlichster Materialien und/oder Veredelungen können wir für Sie auch hochwertige Produktinformationen für jegliche Art von Produkten, welche eine ausführlichere Beschreibung erfordern, erstellen. Aber auch Rezeptbüchlein, Anwendungshinweise, Gewinnspielteilnahmen, Inhaltsstoffe oder Auszeichnungsetiketten sind denkbar und können ganz nach Ihren Wünschen gestaltet werden.
+ Kann ich auch mit einem fertigen Design bei SMCL Hangtag eine Druckbetreuung erhalten und Druckdaten generieren lassen?
Sie können bei uns auch ein fertiges Design in Auftrag geben, wir übernehmen dann die Anpassungen und den Druck für Sie.
Druckdaten-Erstellung + Druck
+ Hat SMCL auch Farbfächer und Papierqualitäten vor Ort, um die Entscheidung bezüglich des finalen Druckproduktes besser treffen zu können?
Wir bieten Ihnen eine große Bandbreite an diversen Papiermustern in unterschiedlichsten Farbpaletten an, aus denen Sie Ihr Wunschprodukt entstehen lassen können.
+ Muss ich mich um eine Druckerei kümmern?
Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation mit der Druckerei für Sie. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Profitieren Sie von unseren Kontakten! Unsere Agentur arbeitet seit vielen Jahren mit professionellen Druckereien zusammen und verfügt somit auch über exklusive Händlerpreise für Sie.
Digitalisierte Zeichnungen + Illustrationen
+ Welche Motive kann ich zeichnen lassen?
Wir zeichnen alles, was Sie für Ihren Markenauftritt benötigen. Wir können sowohl Ihre Produkte, als auch Portraits von Ihren Mitarbeitern zeichnen lassen, genauso wie Imagebilder oder kleine Werbe-Icons, Buchcovers und Katalogbilder. Bei uns bleiben keine Wünsche offen!
+ In welchem Stil wird gezeichnet?
SMCL zeichnet in dem Stil, der Ihnen gefällt und den Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen. Ob minimalistisch – wie etwa der Illustrationsstil Alegria – oder aufwendig: Wir haben alles in unserem Portfolio, um Ihre Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten.
Alegria – populärer Zeichenstil für Tech- und Social Media Firmen
+ Welche Dateiarten zeichnet SMCL im Alegria Illustrationsstil?
Alles was Sie wünschen, vom kleinen Imagebild bis hin zum kurzen Videoclip, ganz nach ihren Wünschen.
Digital gezeichnete Imagefilme + Erklärfilme
+ Erstellt SMCL auch das Drehbuch?
Wir betreuen ihr gesamtes Projekt von A-Z und freuen uns sehr auf ihre Ideen und Ihren Input!
+ Über welche graphischen Zeichenarten von Imagefilmen bzw. Erklärvideos verfügt die SMCL?
Die SMCL kann Ihnen durch ihre Vielzahl an Experten eine große Auswahl an graphischen Styles bieten. Sie zeigen uns was Sie gerne wünsche und wir sagen Ihnen was möglich ist.
+ Wie lange ist ein Erklärfilm?
Das kommt ganz auf ihr Unternehmen, ihr Produkt, ihre Zielgruppe und ihre Wünsche an. Gerne können wir Sie hierzu ausführlich beraten.
Care Label Erstellung + Druck
+ Übernimmt SMCL die komplette Gestaltung oder muss ich bereits mit einem Entwurf anfragen?
Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Gestaltung Ihrer Care Labels. Sie haben bereits Care Labels gestalten lassen? Dann bringen wir diese in das passende Format und wickeln den Druck für Sie ab.
+ Kann mich SMCL auch rechtlich bezüglich Care Labe beraten?
Selbstverständlich, durch jahrelange Erfahrung kennen wir uns in unterschiedlichen Branchen aus, Textil ist dabei unsere Spezialität. Wenn es dann um die rechtliche Absicherung geht, verfügen wir über ein paar ausgezeichnete Fachanwälte.
+ Existiert eine Mindestdruckmenge bei Care Labels?
Für die Erstellung berechnen wir eine einmalige Pauschale. Je größer die Druckmenge ist, umso geringer fällt der Preis aus.
+ Gibt es eine Mindestabnahmemenge beim Druck eines Waschetikettes?
Nein!
Homepagedesign + Programmierung
+ Welche Arten von Websites kann ich bei SMCL programmieren lassen?
Ob einen Online Shop, erstellt auf Shopify, einen Blog oder eine personalisierte Website, welche auf WordPress basiert – wir arbeiten mit vielen unterschiedlichen Content Management-Systemen und Shop-Systemen, und haben in der Regel für jede Anfrage den passenden Experten.
+ Was benötigt SMCL von mir, um meine Website zu erstellen?
Informationen! Wir führen ein Gespräch mit Ihnen und Sie erhalten von uns ein ausführliches Briefing in schriftlicher Form. In diesem mehrseitigen Frageformular möchten wir alles rund um Ihr Projekt/Unternehmen, Ihre Ziele, Ihre Mitbewerber und Ihre Zielgruppe ganz exakt wissen. Danach steuern wir gerne alles eigenständig. Sie dürfen entscheiden, inwieweit Sie eingebunden werden möchten – wir passen uns Ihren Wünschen an.
+ Überarbeitet SMCL bereits bestehende Webseiten?
Gerne führen wir auf Wunsch ein Re-Design mit neuem Screendesign, inhaltlichen Erweiterungen, Veränderungen des Designs etc. durch.
+ Ist die Website für mobile Geräte (Smartphone/Tablet) optimiert?
Natürlich wird Ihre Seite mit Responsive Design ausgestattet. Damit ist Ihre Seite immer optimal lesbar und bedienbar, ganz egal von welchem Gerät aus und in welchem Browser sie angezeigt wird. Somit ist ihre Homepage also immer auf dem aktuelsten Stand.
+ Wird meine Homepage auch SEO-optimiert?
Ja, wir erstellen Websites, die zu 100 % Onpage optimiert sind.
+ Bietet die SMCL auch eine dauerhafte Webseiten-Betreuung an?
Selbstverständlich, das gehört zu unserem ausgezeichneten Service.
Whatsapp Marketing
+ Übernimmt SMCL auch die Pflege meines WhatsApp Business Accounts?
Auf Wunsch übernehmen wir auch die Pflege Ihres Accounts. Sprich: Wir beantworten Anfragen und automatisieren Nachrichten.
+ Wofür benötige ich einen WhatsApp Kommunikations-Kanal für mein Business?
Dies ist ganz abhängig von der Art Ihres Unternehmens. Wir beraten Sie gerne in Sachen WhatsApp Marketing und zeigen Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten auf.
+ Existiert eine Mindestdruckmenge bei Care Labels?
Für die Erstellung berechnen wir eine einmalige Pauschale. Je größer die Druckmenge ist, umso geringer fällt der Preis aus.
Lektorat & Korrekturlesen
+ Was kann ich Korrekturlesen lassen?
Wir lesen Ihre Website-Texte, Ihre eBooks sowie Ihre Whitepaper Korrektur und optimieren Sprache und Format für Ihre Zielgruppe.
+ Was genau bedeutet bei SMCL Lektorat?
SMCL überprüft ihre Manuskripte in Bezug auf Sprache, Inhalt und Plausibilität und bringt alles in die richtige Form.
Formatierung von Taschenbüchern und eBooks
+ Auf welches Format kann ich mein eBook formatieren lassen?
Wir formatieren Ihr eBook auf das Format, das Sie brauchen: Amazon Kindle, Taschenbuch, ebook, Epub, PDF etc.
+ In welchem Dateiformat muss mein Text vorliegen, damit eine Formatierung in ein Taschenbuch oder eBook stattfinden kann?
Wir benötigen Ihr Manuskript als gewöhnliche Word Dateien oder PDF. Genaueres können wir ihnen gerne telefonisch erläutern.
+ Übernimmt Ihre Agentur nach der Formatierung auch den Druck und die Veröffentlichung meines Textes?
Auf Wunsch übernehmen wir auch den Druck und die Veröffentlichung Ihrer Manuskripte.
Product Shoot + Stills + Unternehmensfotos
+ Wie kommen meine Produkte zu SMCL ins Studio?
Sie können uns Ihre Produkte gerne persönlich vorbeibringen oder per Post schicken.
+ Welche Nutzungsrechte habe ich?
Je nach Absprache und Auftragsabwicklung bestehen unterschiedliche Optionen. Nach Projektabschluss erhalten Sie von uns zeitnah die Produktionsdaten. Wir behalten uns vor, die originalen und agenturinternen offenen Arbeits-Dateien zu speichern. Allerdings können Sie auch diese Dateien erwerben, wobei es sich in diesem Fall um ein Buyout handeln würde. Nutzungsrechte, ob online, für den Print oder für Webezwecke, sind jederzeit verhandelbar und können in den Kaufpreis integriert werden.
Modelbilder
+ Muss ich meine eigenen Models für das Shooting organisieren?
Das können Sie gerne, müssen Sie aber nicht. Wir arbeiten eng mit unterschiedlichen Modelagenturen zusammen und können Ihnen somit eine große Bandbreite bieten. Wir finden für Sie die passenden Models, die Ihr Unternehmen am besten repräsentieren.
+ Macht Social Media Content Lab (SMCL) nur Studioaufnahmen oder auch Außenshoots?
Sowohl als auch, wir passen uns da ganz Ihren Wünschen an.
Flatlays
+ Wie kommen meine Produkte zu SMCL ins Studio?
Sie können uns Ihre Produkte gerne persönlich vorbeibringen oder per Post schicken.
+ Muss ich Requisiten für die Flatlays organisieren?
Profitieren Sie von unserem Fundus an Requisiten. Wir arrangieren Ihre Flatlays und rücken Ihre Produkte ins richtige Licht.
Details
+ Kommt Ihre Agentur auch mit Ihrem Fotografen vor Ort in eine Firma, um z.B. Maschinen oder Produktionsstätten sowie Büros zu fotografieren?
Wir machen gerne für Sie einen Hausbesuch und setzen Ihre Wünsche flexibel in die Tat um.
Individuelle Studiobilder und Außenaufnahmen
+ Welche Art von Studiobildern bzw. Außenaufnahmen bietet SMCL an?
Unsere Agentur bietet Ihnen folgende Arten der Fotografie:
- Produktfotografie
- Portraitfotografie
- Landschaftsfotografie
- Tierfotografie
- Immobilienfotografie
- Kunstfotografie
- Dokumentarfotografie
- Foodfotografie
+ Gibt es eine Mindestanzahl an Produktaufnahmen oder eine zeitliche Mindestbuchung?
Nein, doch die Menge und das Auftragsvolumen entscheidet den Preis. Sprechen Sie mit uns!
Freisteller + Hollow Man
+ Wie kommen meine Produkte zu SMCL ins Studio?
+ Ab wie vielen Produkten beginnt SMCL zu shooten?
Ob einer oder beliebig viele Freisteller: Bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge.
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